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ORGANISATION
Verwenden Sie die 'Zusätzliche Informationen' im Szenarioheft, um diese Frage zu beantworten.
Hier sind drei Personen, die für ABC Company arbeiten.
Welche Rolle des Projektmanagementteams (A-F) ist für jeden Einzelnen am besten geeignet?
Wählen Sie für jede Person nur eine Rolle. Jede Rolle kann EINMAL oder gar nicht verwendet werden.

Welche der folgenden Aussagen trifft auf das Geschäftsinteresse an dem Projekt zu?

• A. Stellt sicher, dass die hergestellten Produkte die gewünschte Qualität aufweisen
• B. Stellt sicher, dass die Anforderungen für das Projekt definiert sind
• C. Repräsentiert die Benutzer des Produkts
• D. Stellt sicher, dass das Projekt ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bietet

Es ist jetzt Ende Oktober und das Projekt befindet sich in Phase 3. Der Wettbewerb für Etikettendesign wurde durchgeführt und die Fotos der Mitarbeiter wurden aufgenommen. Der CEO und Marketing Director müssen noch das Gewinner-Label-Design und die 12 Fotos für den Kalender auswählen. Die Exekutive hat jedoch erfahren, dass zwei Wettbewerber bis Mitte November Kalender an die Kunden von MNO herausgeben. Nach der Analyse der Auswirkungen dieses Problems besteht eine der Optionen, die der Projektmanager dem Projektvorstand vorgestellt hat, darin, das Projekt vorzeitig abzuschließen.
Es gibt eine Reihe wichtiger Fakten zu diesem Projekt, die aufgezeichnet werden müssten, wenn das Projekt Y-e jetzt geschlossen werden soll.
Welches Produkt sollte registrieren, dass das Risiko, dass ein Wettbewerber gleichzeitig einen Kalender erstellt, zu Beginn des Projekts festgestellt wurde, die Einschätzung dieses Risikos jedoch schlecht zu sein scheint?

• A. Unterrichtsbericht
• B. Problemregister
• C. Empfehlungen für Folgemaßnahmen
• D. Risikoregister

ABC hat Erfahrung mit der Durchführung von Schulungsprojekten, die auf neue Gesetze reagieren. Frühere Projekte mussten die Akzeptanzkriterien ändern, da während des Projekts weitere Aktualisierungen der Gesetzgebung vorgenommen wurden.
Welche Maßnahmen sollten ergriffen werden, um dies zu beheben, und warum?

• A. Vereinbaren und priorisieren Sie die Akzeptanzkriterien während der Initiierungsphase, da sie bei Bedarf durch Änderungskontrolle geändert werden können.
• B. Legen Sie die Qualitätstoleranzen für die Akzeptanzkriterien in den Produktbeschreibungen fest, da Qualitätstoleranzen den akzeptablen Bereich definieren.
• C. Legen Sie die Qualitätstoleranzen für die Akzeptanzkriterien in den Produktbeschreibungen fest, da dies zusätzliche Änderungen in der Gesetzgebung ermöglichen würde.
• D. Vereinbaren und priorisieren Sie die Akzeptanzkriterien während der Initiierungsphase, da diese Kriterien verwendet werden, um zu bestimmen, ob das Projekt geschlossen werden kann.

Szenario
Eine Abteilung der Zentralregierung, das Ministerium für Lebensmittelhygiene (MFH), sieht sich einem zunehmenden Druck ausgesetzt, Kosten zu senken, die Leistung der Lieferanten besser zu steuern und die Verwirrung zu verringern, die durch unzureichende interne Kontrollen, veraltete Standards und veraltete Technologien verursacht wird. Externe Berater wurden beauftragt, eine Machbarkeitsstudie durchzuführen, um Optionen zur Lösung der Probleme sowie der wahrscheinlichen Kosten und Vorteile zu ermitteln. Folgende Optionen wurden berücksichtigt:
Nichts tun.
Ausgewählte Geschäftsfunktionen neu konstruieren.
Ausgewählte Geschäftsfunktionen auslagern.
Die Machbarkeitsstudie kam zu dem Schluss, dass ein Fall für die Auslagerung der MFH-Abteilung für Informationstechnologie und der Abteilung für Einrichtungen (Instandhaltung von Gebäuden und Grundstücken) vorliegt. Die Empfehlungen waren:
Ein Dienstleister sollte mit der Erbringung der derzeit von der Abteilung Informationstechnologie und der Abteilung Einrichtungen erbrachten Dienstleistungen beauftragt werden.
Mit dem ausgewählten Dienstleister sollte ein 10-Jahres-Servicevertrag vereinbart werden.
In der Machbarkeitsstudie wurden allgemeine Entwürfe der aktuellen Organisation, Prozesse, Systeme und Betriebsmodelle sowie ein Business Case für das erforderliche Projekt entwickelt. Die externen Berater gaben auch die folgenden Empfehlungen für das Projektmanagement ab:
Verwenden Sie PRINCE2.
Richten Sie das Projekt mit 4 Managementphasen ein:
Stufe 1. Standard-PRINCE2-Initiierungsaktivitäten.
Phase 2. Erstellen Sie detaillierte Entwürfe (zukünftige Organisation, Prozesse, Systeme und Betriebsmodelle) und die Service Level Agreement zwischen MFH und dem zukünftigen Service Provider.
Phase 3. Vorschläge anfordern und bewerten, Dienstleister auswählen und Vertrag abschließen.
Phase 4. Ausrüstung und Personal übertragen, Verantwortung für die Leistungserbringung übertragen und Probezeit durchführen.
Erste Schätzungen ergaben, dass das Projekt 2,5 Mio. GBP kosten und zwei Jahre dauern würde.
Die Geschäftsleitung der MFH stimmte zu, dass es einen Grund für ein Outsourcing gibt, und akzeptierte die Empfehlungen als Grundlage für das Projekt. Über einen Zeitraum von 10 Jahren wird eine Einsparung von 20 Mio. GBP erwartet.
Das Outsourcing-Projekt hat den Prozess zum Starten eines Projekts abgeschlossen und befindet sich jetzt in der Initiierungsphase.
Aufgrund der strategischen Bedeutung des Projekts hat der MFH-Vorstandsvorsitzende die Rolle des Geschäftsführers übernommen. Innerhalb der MFH wurde ein PRINCE2-erfahrener Projektmanager ernannt. Mitarbeiter innerhalb der ausgelagerten Geschäftsfunktionen arbeiten mit den externen Beratern zusammen, die die Machbarkeitsstudie durchgeführt haben, um die detaillierten Entwürfe zu definieren.
Welche 2 Aussagen sollten unter der Überschrift Erwartete Vorteile erfasst werden?

• A. Der 10-jährige Outsourcing-Vertrag hat zu aktuellen Preisen einen Wert von 80 Mio. GBP.
• B. Durch Outsourcing könnte MFH die besten Dienstleistungen der Outsourcing-Branche nutzen.
• C. Die erwarteten Gesamteinsparungen über 10 Jahre zu aktuellen Preisen betragen 20 Mio. GBP.
• D. Der 10-jährige Outsourcing-Vertrag ermöglicht es MFH, die Kosten auf dem vereinbarten Niveau zu stabilisieren.
• E. Die bestätigten Kosten des Outsourcing-Projekts betragen 2,5 Mio. GBP, jedoch mit erheblichen Einsparungen über 10 Jahre.